El pasado lunes, en el contexto del Monday Reading Club, unas 4o personas nos reunimos en la librería Excellence de Barcelona para hablar y debatir acerca de este maravilloso libro de Chris Anderson, el director de la revista más vanguardista sobre el mundo de internet y la sociedad 2.0: Wired. Este mismo libro, también ha estado encima de la mesilla de compañeros de la organización del club de Madrid, Sevilla, Valencia y Bilbao, motivo que nos enorgullece y nos hace seguir avanzando en la organización de este evento.
Argumento
Internet ha introducido en el mercado grandes shocks, ya que constituye un excelente escaparate para hacer ventas a un precio cercano a cero. Este escaparate nos permite multiplicar por 100 o por 10.000 el surtido de productos que podemos ofrecer sin que por ello tengamos que tener físicamente estocados los productos. Una regla que se cumple es la del 98%, el 98% de los productos que se exponen en una gran plataforma tienen como mínimo 1 venta al trimestre.
Esta norma me parece revolucionaria ya que nos presenta una apología del surtido: cuantas más cosas tengas que ofrecer, más venderás ya que existe un público (aunque sea muy pequeño) para cada producto. Si puedes agregar todas estas demandas a un coste muy bajo, el beneficio está asegurado.
En el mercado, los grandes hits y los grandes éxitos siguen teniendo su lugar sin ningún lugar a las dudas. Estos son los productos top to bottom de cierta calidad, los cuales triunfan. El problema lo tienen los productos top to bottom de baja calidad, los cuales mediante los medios de relación electrónicos son rápidamente penalizados y sancionados con bajas ventas. La gente tiene acceso a mucha información (foros, webs, blogs, reviews) antes de ver o comprar una película, disco o libro. En cambio, una nueva clase de productos está surgiendo gracias al buzz marketing: los productos bottom to top: aquellos generados a partir de sugerencias de la gente y que gracias a la viralidad se convierten en verdaderos éxitos de masas.
Recomendación
La Economía Long Tail es un libro de obligada lectura para todas las personas que quieran entender los efectos económicos de la realidad social de la web 2.0. Un libro denso pero no pesado, el cual consigue sorprender e inspirar. Muy recomendable.
Ficha Técnica
Título: La Economía Long Tail
Autor: Chris Anderson
Editorial: Empresa Activa
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