The Brand Gap | Marty Neumeier

Con The Brand Gap, Marty Neumeier inaugura una trilogía (completada por Zag y The Designful Company) absolutamente imprescindible para cualquier estratega de marca.

Publicado inteligentemente en un formato práctico, visual y de rápida lectura: resulta “un libro que se puede leer completamente durante un vuelo”, como el propio Neumeier lo describe.

The Brand Gap condensa un buen número de claves, a modo de axiomas, sobre las que va articulando la respuesta a la principal pregunta que plantea el libro: Cómo salvar la distancia entre la lógica y la magia (estrategia de negocio y diseño) para construir una ventaja competitiva sostenible a través de la marca.

Puntos Clave

El libro aborda en cinco capítulos cada una de las cinco disciplinas que la marca debe dominar para convertirse en una “marca carismática”. Una “marca carismática” según Neumeier, es “cualquier producto, servicio o compañía para los que la gente considera que no hay sustituto”.

Estas cinco disciplinas son:

1. Diferenciar: ¿Quién eres?, ¿qué haces?, y ¿qué importancia tiene todo eso?.

2. Colaborar: La marca necesita una comunidad para desarrollarse y crecer.

3. Innovar: La innovación hace la competencia obsoleta: “when everyone zigs, zag”.

4. Validar: Escucha el “feedback” de tus consumidores para inspirar y validar la estrategia y la innovación.

5. Cultivar: Tu negocio es un organismo viviente, una “living brand” en la que la alineación es mucho más importante que la coherencia.

Recomendación

La lectura de The Brand Gap es tan apasionante como imprescindible. Una lectura que, desde luego, hay que acompañar con la propia reflexión a cada paso, ya que se trata, más que de un abordaje extensivo, de un valioso concentrado de “ingrediente base” para construir una marca carismática.

Ficha Técnica

Título: The Brand Gap

Autor: Marty Neumeier

Editorial: New Riders